Programa de fidelização
Este Programa de Fidelização é promovido pela Clínica das Nogueiras e visa transformar a sua confiança em vantagens para a sua saúde.
O nosso programa de fidelização foi desenhado para recompensar os pacientes que priorizam o seu bem-estar de forma contínua e organizada.
Em baixo poderá encontrar os pontos gerais do programa. Para informações mais detalhadas sobre as condições do programa, consulte o documento completo:
1. Como Funciona?
Por cada consulta ou tratamento realizado na nossa clínica, acumula 2% do valor pago em crédito no seu Cartão de Fidelização Digital.
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O saldo acumulado pode ser utilizado como desconto em consultas futuras.
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A acumulação de saldo é válida apenas para sessões/serviços com o valor de tabela. Não é acumulável com outras campanhas, protocolos, seguros ou descontos em vigor.
3. Requisitos
Para beneficiar deste programa, é obrigatório:
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App Oficial: Ter a aplicação da clínica instalada no seu smartphone.
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Comunicação Ativa: Ativar e manter as notificações via app. Esta é a via exclusiva para receber os seus comprovativos de saldo e lembretes de consulta.
5. Validade dos Benefícios
Prazo de Validade: O seu saldo possui validade de 12 meses a partir da data de cada consulta. Isto significa que os créditos expiram individualmente:
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O saldo acumulado em uma consulta hoje será válido por um ano, enquanto os créditos gerados há mais de 12 meses serão removidos automaticamente do seu extrato.
7. Saldo atualizado após cada visita
Assim que terminar a sua sessão, o seu saldo na App será atualizado.
Este novo montante acumulado apenas poderá ser descontado na consulta seguinte, desde que atinja o valor mínimo de utilização.
2. Condições de Utilização
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Dedução do saldo acumulado: O saldo acumulado torna-se disponível para dedução a partir do décimo (10) serviço realizado.
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Valor Máximo de Dedução: O valor a deduzir não poderá ultrapassar os 50% do valor da consulta em questão.
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Natureza do Saldo: O crédito acumulado não é convertível em dinheiro, sendo apenas utilizável como desconto direto em serviços na clínica.
4. Manutenção do Benefício
A continuidade do seu saldo depende do respeito pela agenda da clínica e pelos outros pacientes:
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Penalização por Faltas: O cancelamento fora de prazo ou a não comparência a 2 sessões consecutivas resultará na perda total do saldo acumulado até esse momento (ponto 9 das condições gerais).
6. Uso exclusivo
O saldo que acumula é um reflexo do seu compromisso com a sua saúde.
Por ser um percurso tão pessoal, os créditos são de uso individual e associados exclusivamente ao seu perfil na nossa App.
8. Dedicação total ao seu tratamento
Criámos este benefício para apoiar diretamente o seu plano de saúde.
Por esse motivo, o saldo acumulado é dedicado exclusivamente ao valor dos serviços clínicos e tratamentos realizados na nossa clínica.
Juntos pela sua saúde
Dra. Carolina Neves - Diretora Técnica
"Mais do que regras, estas diretrizes são o nosso compromisso para consigo, no sentido de garantir um serviço pontual, justo e de máxima qualidade."